Pomoc w płatnościach
Jak zapłacić za Pro
Płacisz w USDT lub USDC przez NOWPayments, naszego partnera płatności. Zwykle zajmuje to około pięciu minut.
Wybierz plan
Na stronie z cenami wybierz Miesięcznie lub Rocznie. Masz kod rabatowy? Wpisz go pod ceną.
Zaloguj się e-mailem
Kliknij Sign in to continue i wpisz swój e-mail. Wyślemy Ci link do logowania: otwórz go, a wrócisz prosto do płatności. Hasło nie jest potrzebne.
Jesteś już zalogowany? Pomiń ten krok.
Wybierz, czym zapłacisz
W polu Zapłać przez wybierz walutę i sieć, przez którą ją wyślesz. Najlepiej postaw na sieć oznaczoną jako Zalecane — ma najniższe opłaty.
Przejdź do strony płatności
Sprawdź sumę i kliknij Przejdź do NOWPayments. Przeniesiemy Cię do NOWPayments, gdzie zapłacisz.
Wyślij dokładną kwotę
Zeskanuj kod QR w swoim portfelu albo skopiuj kwotę i adres. Wyślij dokładnie tę kwotę w sieci podanej obok (np. BSC).
Płacisz z giełdy? Dolicz jej opłatę za wypłatę, żeby dotarła pełna kwota. Niepełna płatność nie odblokuje Pro automatycznie.
Poczekaj na potwierdzenie
Zwykle trwa to kilka minut. Gdy płatność zostanie potwierdzona, Pro włączy się automatycznie. W tym czasie możesz zamknąć stronę.
Nie płać ponownie w czasie oczekiwania.
Coś poszło nie tak?
E-mail z linkiem do logowania nie dotarł
Sprawdź folder spam lub wiadomości-śmieci. Nadal nic po paru minutach? Poproś o nowy link.
Płatność wysłana, ale wciąż czeka na potwierdzenie
Niektóre sieci działają wolniej, gdy są przeciążone. Nie płać ponownie: Pro włączy się, gdy tylko płatność zostanie potwierdzona. Status sprawdzisz w każdej chwili na stronie konta.
Wysłana kwota była za niska
Zwykle dzieje się tak, gdy giełda potrąca swoją opłatę z płatności. Nie wysyłaj kolejnej płatności — napisz do nas, podając ID płatności, a pomożemy.
Płatność wygasła lub się nie udała
Nic jeszcze nie wysłano? Po prostu zacznij od nowa na stronie z cenami. Środki już poszły? Nie płać ponownie — napisz do nas, podając ID płatności.
Widzę komunikat o nieopłaconej fakturze
Wybierz ten sam plan i tę samą sieć co wcześniej, aby ją ponownie otworzyć, albo otwórz ją na stronie konta.
Środki poszły w złej sieci
Nie wysyłaj ponownie. Od razu napisz do nas, podając ID płatności i ID transakcji (TxID).
Nadal masz problem?
Napisz do nas na info@klustra.app i podaj ID płatności. Znajdziesz je u góry strony NOWPayments, przy „Payment ID”.