Bantuan pembayaran
Cara membayar Pro
Pembayaran dilakukan dengan USDT atau USDC melalui NOWPayments, mitra pembayaran kami. Biasanya hanya butuh sekitar lima menit.
Pilih paket Anda
Di halaman harga, pilih Bulanan atau Tahunan. Punya kode diskon? Masukkan di bawah harga.
Masuk dengan email
Klik Sign in to continue lalu masukkan email Anda. Kami akan mengirim tautan masuk: buka tautan itu dan Anda langsung kembali ke halaman pembayaran. Tanpa kata sandi.
Sudah masuk? Lewati langkah ini.
Pilih cara bayar
Di Bayar dengan, pilih koin dan jaringan yang akan Anda gunakan untuk mengirim. Sebaiknya pilih yang bertanda Direkomendasikan: biayanya paling murah.
Lanjut ke halaman pembayaran
Periksa totalnya, lalu klik Lanjut ke NOWPayments. Anda akan diarahkan ke NOWPayments untuk membayar.
Kirim jumlah yang persis
Pindai kode QR dengan wallet Anda, atau salin jumlah dan alamatnya. Kirim persis sejumlah itu, lewat jaringan yang tertera di sebelahnya (misalnya BSC).
Bayar dari exchange? Tambahkan biaya penarikannya agar jumlah penuh sampai. Pembayaran yang kurang tidak membuka Pro secara otomatis.
Tunggu konfirmasi
Biasanya hanya beberapa menit. Setelah pembayaran dikonfirmasi, Pro aktif dengan sendirinya. Anda boleh menutup halaman sambil menunggu.
Jangan bayar lagi selama menunggu.
Ada kendala?
Email untuk masuk tidak sampai
Cek folder spam atau sampah. Masih belum ada setelah beberapa menit? Minta tautan baru.
Sudah bayar, tapi statusnya masih menunggu
Beberapa jaringan lebih lambat saat sedang ramai. Jangan bayar lagi: Pro aktif begitu pembayaran dikonfirmasi. Anda bisa mengecek statusnya kapan saja di halaman Akun.
Jumlah yang saya kirim kurang
Ini biasanya terjadi saat exchange memotong biayanya dari pembayaran. Jangan kirim pembayaran baru. Hubungi kami dengan ID pembayaran Anda, kami akan membantu.
Pembayaran saya kedaluwarsa atau gagal
Belum mengirim apa pun? Mulai lagi saja dari halaman harga. Sudah terkirim? Jangan bayar lagi, hubungi kami dengan ID pembayaran Anda.
Muncul pesan bahwa saya masih punya tagihan yang belum dibayar
Pilih paket dan jaringan yang sama seperti sebelumnya untuk membukanya lagi, atau buka dari halaman Akun.
Saya mengirim lewat jaringan yang salah
Jangan kirim lagi. Segera hubungi kami dengan ID pembayaran dan ID transaksi (TxID) Anda.
Masih ada masalah?
Kirim email ke info@klustra.app dengan ID pembayaran Anda. ID ini ada di bagian atas halaman NOWPayments, dengan label “Payment ID”.