راهنمای پرداخت
روش پرداخت Pro
پرداخت با USDT یا USDC و از طریق NOWPayments، شریک پرداخت ما، انجام می‌شود. معمولاً حدود پنج دقیقه طول می‌کشد.
طرح خود را انتخاب کنید
در صفحهٔ قیمت‌ها، ماهانه یا سالانه را انتخاب کنید. کد تخفیف دارید؟ آن را زیر قیمت وارد کنید.
با ایمیل وارد شوید
روی Sign in to continue بزنید و ایمیل خود را وارد کنید. یک پیوند ورود برایتان می‌فرستیم؛ آن را باز کنید تا مستقیم به صفحهٔ پرداخت برگردید. نیازی به گذرواژه نیست.
قبلاً وارد شده‌اید؟ از این مرحله بگذرید.
روش پرداخت را انتخاب کنید
در بخش پرداخت با، ارز و شبکه‌ای را که با آن می‌فرستید انتخاب کنید. بهتر است شبکه‌ای با برچسب پیشنهادی را انتخاب کنید؛ کارمزدشان از همه کمتر است.
به صفحهٔ پرداخت بروید
مبلغ کل را بررسی کنید و سپس روی ادامه در NOWPayments بزنید. برای پرداخت به NOWPayments منتقل می‌شوید.
دقیقاً همان مبلغ را بفرستید
کد QR را با کیف پولتان اسکن کنید یا مبلغ و آدرس را کپی کنید. دقیقاً همان مبلغ را روی شبکه‌ای که کنارش نوشته شده (مثلاً BSC) بفرستید.
از صرافی پرداخت می‌کنید؟ کارمزد برداشت آن را اضافه کنید تا مبلغ کامل برسد. پرداخت ناقص Pro را به‌طور خودکار فعال نمی‌کند.
منتظر تأیید بمانید
معمولاً چند دقیقه طول می‌کشد. همین که پرداخت تأیید شود، Pro خودکار فعال می‌شود. در این مدت می‌توانید صفحه را ببندید.
در زمان انتظار دوباره پرداخت نکنید.
مشکلی پیش آمده؟
ایمیل ورود نرسید
پوشهٔ اسپم یا هرزنامه را بررسی کنید. بعد از چند دقیقه هنوز نرسیده؟ پیوند جدید درخواست کنید.
پرداخت کرده‌ام ولی هنوز در انتظار است
بعضی شبکه‌ها وقتی شلوغ‌اند کندتر می‌شوند. دوباره پرداخت نکنید؛ Pro به‌محض تأیید پرداخت فعال می‌شود. وضعیت را هر زمان می‌توانید در صفحهٔ حساب ببینید.
کمتر از مبلغ لازم فرستاده‌ام
معمولاً وقتی پیش می‌آید که صرافی کارمزدش را از مبلغ پرداخت کم می‌کند. پرداخت جدیدی نفرستید؛ با شناسهٔ پرداخت با ما تماس بگیرید تا کمکتان کنیم.
پرداختم منقضی شد یا ناموفق بود
هنوز چیزی نفرستاده‌اید؟ کافی است از صفحهٔ قیمت‌ها دوباره شروع کنید. قبلاً فرستاده‌اید؟ دوباره پرداخت نکنید؛ با شناسهٔ پرداخت با ما تماس بگیرید.
پیام می‌دهد که یک صورت‌حساب پرداخت‌نشده دارم
برای باز کردن دوبارهٔ آن، همان طرح و همان شبکهٔ قبلی را انتخاب کنید، یا آن را از صفحهٔ حساب باز کنید.
روی شبکهٔ اشتباه فرستاده‌ام
دوباره نفرستید. فوراً با شناسهٔ پرداخت و شناسهٔ تراکنش (TxID) با ما تماس بگیرید.
هنوز مشکل دارید؟
به info@klustra.app ایمیل بزنید و شناسهٔ پرداخت را بنویسید. این شناسه بالای صفحهٔ NOWPayments با عنوان «Payment ID» آمده است.